Krok 1 – określenie świadomości marki

Pierwszym etapem budowy marki jest określenie jej świadomości wśród konsumentów. Dzięki temu, dowiesz się na jakich płaszczyznach Twoja firma ma braki w byciu rozpoznawalną.

Istnieją różne poziomy świadomości marki:

• świadomość brandu,
• świadomość oferty produktowej,
• świadomość atrybutów marki (czyli tego, co wyróżnia Cię na tle konkurencji).

Oceniając, jak dużą świadomość marki ma Twoja firma, ważne jest, aby zmierzyć wszystkie trzy powyższe wskaźniki. Dobrze jest, jeśli konsumenci słyszeli o Twojej marce, ale jeśli nie wiedzą, co właściwie robisz lub dlaczego powinni kupować od Ciebie, świadomość Twojej marki niekoniecznie przełoży się na wzrost sprzedaży.

Krok 2 – poznanie firmy

Kolejnym etapem jest pozyskanie wiedzy o firmie, niezbędnej do zbudowania spójnej, dopasowanej do celów i długoterminowych planów biznesowych, strategii marketingowej.

Jeśli chcesz, żeby inni znali Twoją markę, najpierw ty sam musisz ją dobrze poznać i określić to co ją wyróżnia na tle innych. Najlepiej zacząć od odpowiedzi na kilka pytań:

• Jaka jest misja i cel firmy?
• Jaka jest grupa docelowa – jakie ma potrzeby, nawyki, pragnienia, gdzie jest obecna?
• Jakie są zalety i funkcje oferowanych produktów lub usług?
• Co Twoi Klienci i potencjalni klienci myślą o Twojej firmie?
• Jakie cechy ma Twój brand?
• Czym marka wyróżnia się na tle konkurencji? Jak wygląda konkurencja?

Na podstawie tych odpowiedzi możliwe będzie stworzenie spójnej marki z określonym charakterem, odpowiadającej na potrzeby swojej grupy docelowej.

Krok 3 – analiza dotychczasowych działań

Teraz czas określić jak funkcjonowała Twoja firma do tej pory. Zastanów się w jakich obszarach marketingu jesteś obecny, czy Twoja firma jest widoczna w social mediach, jak i gdzie się reklamujesz, jak wyglądają Twoje kreacje reklamowe. Sprawdź, które z Twoich działań są skuteczne i trafiają do grupy docelowej i skup się na nich, eliminując działania które są czasochłonne, kosztowne i nie przynoszą efektów.

Krok 4 – strategia

Ważnym etapem jest budowa strategii marketingowej, czyli określenie wytycznych do działań marketingowych i zaplanowanie strategicznych działań. Strategia to fundament wszelkich kampanii reklamowych. Pozwala nie tylko zbudować markę i jej świadomość wśród konsumentów, ale skutecznie zwiększyć sprzedaż, a także zaoszczędzić czas i pieniądze przeznaczone na nieefektywne działania. Budowanie marki bez dobrze opracowanej strategii może się niestety nie udać.